Trouver une place en EHPAD (Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes) peut parfois s’avérer aussi complexe qu’émotionnellement délicat. Et pourtant, malgré des listes d’attente souvent longues, certaines candidatures se voient refusées. Mais quels sont les motifs qui peuvent justifier ces refus ? Je vais vous expliquer tout cela ici, avec des conseils pour mieux comprendre et anticiper la situation.
Pourquoi un EHPAD peut refuser une admission ?
Avant tout, il est important de noter qu’un EHPAD ne peut pas refuser une demande sans raison valable. Les décisions d’admission sont encadrées par la loi et doivent reposer sur des critères objectifs. Cela dit, il existe plusieurs motifs fréquents de refus.
1. Niveau d’autonomie inadapté
L’un des motifs principaux de refus est lié au niveau d’autonomie de la personne âgée. Les établissements évaluent, à l’aide du GIR (Groupe Iso-Ressources), le degré de dépendance du futur résident.
- Si la personne nécessite trop de soins (GIR 1 ou 2 dans certains cas), l’établissement peut considérer que ses ressources humaines ou matérielles ne suffisent pas à prendre en charge correctement cette personne.
- À l’inverse, si la personne est encore trop autonome (GIR 5 ou 6), l’EHPAD estimera que ce type d’hébergement n’est pas encore nécessaire.
C’est justement pour éviter de rendre une situation inconfortable qu’une évaluation précise est effectuée avant chaque admission.
2. Capacité d’accueil saturée
Les EHPAD sont souvent confrontés à une limite de places disponibles. C’est particulièrement vrai dans les régions où la demande est élevée.
Dans ces cas-là, même si le dossier répond parfaitement aux critères de sélection, d’autres candidatures soumises auparavant pourront être prioritaires. Ce n’est pas vraiment un « refus » au sens strict, mais cela peut tout de même retarder l’admission.
3. Dossier médical incomplet ou problématique
Les dossiers médicaux des résidents doivent être clairs et complets pour que l’EHPAD puisse évaluer les besoins spécifiques en soins. Un manque d’information, des contradictions, ou l’absence de documents essentiels (prescriptions, antécédents médicaux, etc.) peut entraîner un refus temporaire ou définitif.
Si certains troubles comme des pathologies psychiatriques lourdes ou des comportements agressifs sont signalés sans qu’un accompagnement adapté puisse être garanti, cela pourrait aussi poser un problème.
4. Adaptabilité insuffisante aux équipements de l’EHPAD
Tous les établissements ne possèdent pas les mêmes infrastructures ou le même personnel médicalisé. Si un résident nécessite des équipements spécialisés, comme des lits médicalisés sophistiqués ou des unités Alzheimer spécifiques, chaque EHPAD ne sera pas équipé pour répondre à ces exigences.
Encore une fois, ce refus émane souvent d’une volonté de protéger le bien-être du résident, plutôt que d’une discrimination.
5. Résidences géographiquement adaptées
Parfois, les familles souhaitent placer leurs proches dans des EHPAD proches de leur propre domicile pour faciliter les visites. Mais dans certains cas, la priorité est donnée aux résidents vivant déjà dans une région donnée (en fonction des politiques départementales).
Cela peut constituer un frein pour des candidatures venant de zones géographiques différentes.
Comment maximiser vos chances d’admission en EHPAD ?
Ces refus étant liés à des critères objectifs et parfois administratifs, il existe plusieurs moyens d’augmenter vos chances de réussite.
- Préparer un dossier complet : Assurez-vous de rassembler tous les documents nécessaires (dossier médical, justificatifs d’autonomie, et autres demandes du centre).
- Planifiez à l’avance : Déposez des demandes auprès de plusieurs EHPAD et suivez régulièrement leur statut.
- Soyez transparent : Lorsque vous remplissez les formulaires, n’omettez pas d’informations importantes, même si certaines pourraient vous sembler défavorables. Les admissions reposent sur une évaluation globale, et il vaut mieux prévenir que guérir.
- Restez en contact : Après le dépôt d’un dossier, n’hésitez pas à appeler périodiquement pour montrer votre intérêt et obtenir des mises à jour.
Et si l’admission en EHPAD est refusée ?
En cas de refus, ne perdez pas espoir. Vous avez le droit de demander les motifs exacts du refus et même de solliciter une aide sociale ou une orientation vers une alternative adaptée. Les établissements peuvent, selon les cas, recommander un autre type d’hébergement comme une résidence autonomie ou un service de soins à domicile.
Enfin, rappelez-vous que l’admission en EHPAD est une étape importante, mais ce n’est pas toujours la seule option. D’autres dispositifs peuvent convenir encore mieux aux besoins de la personne et de sa famille.
Préparer son dossier, c’est aussi préparer l’avenir
J’ai eu l’occasion de visiter plusieurs EHPAD et d’échanger avec des familles, et ce que je retiens, c’est qu’une bonne communication avec l’établissement fait toute la différence. Les refus ne sont pas un jugement de valeur, mais plutôt une manière de garantir une prise en charge adaptée. Alors, prenez le temps de bien choisir, préparez votre dossier avec soin, et ne vous découragez pas face à un refus : une solution adaptée existe toujours.
Dernière mise à jour le 16 février 2025
